oxo connect large photo left 4c 480x480 all OmniPCX Officeomnipcx office OmniPCX Office

Accredited Business Partner OmniPCX Office

Alcatel OmniPCX Office (OXO) — простая и мощная АТС для небольших и средних компаний (до 236 абонентов)

  • до 236 абонентов (196 аналог. абонентов)
  • до 120 абонентов микросотовой связи DECT (до 56 базовых станций DECT)
  • до 200 IP-абонентов
  • до 174 LAN-портов
  • до 120 соединительных линий (72 двухпроводных, 9 PRI ISDN, 12 BRI ISDN, 96 IP trunk)
  • интегрированный FE-коммутатор (L2)
  • встроенный call-центр (до 32 агентов)
  • голосовая почта, автосекретарь, приложения Unified Messaging и др. сервисы
  • 3 конструктивных варианта на выбор (модули на 3,6 и 9 слотов)
  • монтаж в 19″ шкаф/стойку

Цена рассчитывается по запросу
Базовая комплектация — от 18 600р.

  • Бесплатная доставка
  • Гарантированные скидки каждому клиенту
  • Шеф-монтаж — от 10 000 руб.
  • Пусконаладочные работы — от 25 000 руб.
  • Тех. поддержка — в течение всего срока эксплуатации АТС

Skidki1 300x93 OmniPCX Office

Скидки
  • Постоянным клиентам
  • Операторам и интеграторам
  • Авторизованным установщикам

Гарантийные обязательства

Гарантия — 1 год
Гарантия на работы — 1 год

icon download2 OmniPCX Office Инструкция по установке | Руководство пользователя


Общее описаниеВозможностиПреимуществаФункции и приложенияСоставляющие системыТехнические характеристики

Общее описание

Alcatel-Lucent-Lucent OmniPCX Office — простая и мощная система, которая предоставляет малым и средним предприятиям (до 236 пользователей) весь спектр современных услуг связи.

OmniPCX Office — коммуникационный сервер с поддержкой таких сервисов, как: беспроводная микросотовая система связи DECT, речевая почта VM, передача голоса поверх данных VoIP, IP телефония, построение сети LAN, компьютерная телефония CTI, приложения Internet, электронной почты e-mal, proxy, cachе и file сервер, центр обработки вызовов Call Center.

Все эти современные решения доступны в самой минимальной конфигурации OmniPCX Office. Это удобное модульное решение, построенное по принципу «все в одном», которое легко купить, просто установить и обслуживать и главное, которое может расти вместе с компанией.

Alcatel OmniPCX Office имеет полностью не блокируемое коммутационное поле, операционную систему Linux, 19″ исполнение, питание 230V (при необходимости возможна комплектация аккумуляторами для бесперебойного питания). В OmniPCX Office удобно производить физическую коммутацию, так как все абонентские порты выведены на лицевую панель на экранированные разъемы RJ45.

Максимально возможная ёмкость OmniPCX Office рассчитана на подключение 236 абонентов (200 из которых — это проводные абоненты), 120 абонентов DECT, 56 базовых станций DECT, 200 IP-абонентов и 120 соединительных линий (в т.ч. 72 двухпроводных, 9 PRI ISDN, 12 BRI ISDN, 96 IP trunk).

Имеется возможность апгрейда с версии OmniPCX Office на более производительную — OmniPCX Enterprise. В этом случае необходимо заменить только процессор и ПО (программное обеспечение), абонентские платы и терминальное оборудование используются прежние.

В OmniPCX Office предусмотрена возможность подключения SIP и H.323 соединительных линий VoIP, поддержка протокола H323 v.2: встроенный GateKeeper, поддержка FastStart, Call transfer, forvarding, поддержка протокола T.38 для передачи факсов. Используются кодеки G.711, G.723.1 и G.729A. Так же OmniPCX Office поддерживает объединение в сеть по линиям VoIP. При этом сохраняется единая схема нумерации. При входящем звонке на дисплее цифрового аппарата отображается информация о номере и ФИО звонящего. При необходимости абоненты других станций могут использовать линии других внутрисетевых АТС для звонков по ГТС.

По умолчанию, OmniPCX Office имеет на борту довольно внушительный арсенал встроенных функций, например:

  • интегрированная речевая почта на 2 канала (одновременных доступа), 20 минут записи (максимально до 8 каналов, до 200 часов записи) с возможностью создания общего и информационных ящиков, личных ящиков всем абонентам АТС, а также с возможностью записи разговора в свой почтовый ящик
  • музыка на удержании: 2 минуты записи (max. до 10 минут)
  • ARS функция автоматического распределения вызовов в зависимости от времени
  • DISA функция автоматического донабора в DTMF
  • 25 абонентов компьютерной телефонии РС-клиент PimPhone Basic: управление звонками, журнал звонков до 30 дней записи, телефонная книга. IP Вашего РС привязывается в УАТС к Вашему номеру телефона, при каждом входящем звонке всплывает окно программного обеспечения PimPhone, исходящие звонки можно делать из справочника PimPhone.

При необходимости в АТС OmniPCX Office можно добавить:

  • автоматический оператор
  • возможность подключения внешнего источника музыки и домофона
  • возможность подключения абонентов компьютерной телефонии РС-клиент PimPhone: управление звонками, журнал звонков до 30 дней записи, телефонная книга. IP Вашего РС привязывается в УАТС к Вашему номеру телефона, при каждом входящем звонке всплывает окно программного обеспечения PimPhone, исходящие звонки можно делать из справочника PimPhone. Дополнительно возможно расширение компьютерной телефонии до PIMphony Pro (+ всплывающий контакт, управление голосовым ящиком, интеграция с сетевым Microsoft Outlook, Unified messaging) и PIMphony Team (+мониторинг и управление рабочими группами)
  • приложения CTI, Internet (e-mal, proxy, cachе, file server)
  • беспроводную микросотовую связь DECT
  • контакт центр Omni Touch Call Center Office с возможностью организации работы до 10 операторов и 1 супервайзера, сбором статистических данных, голосовым сервисом и системой распределения маршрутов

Основные возможности системы

Полный спектр возможностей современной телефонии:

  • Доступ к любым сетям передачи данных и голосовой информации
    • Телефонные линии общего пользования
    • ISDN BRA/PRA
    • xDSL
    • ISVPN/QSIG
    • SIP/H323
  • Полнофункциональная поддержка Voice over IP и Fax over IP, включая телефонную интеграцию нескольких OmniPCX Office через IP
  • Call-сервер
  • Голосовая почта
  • Подключение беспроводных телефонов стандарта DECT

Широкий спектр решений для инфраструктуры LAN с полнофункциональным программным обеспечением:

  • Firewall (межсетевой экран)
  • Маршрутизатор
  • DHCP & DNS серверы
  • Proxy & Cache серверы
  • Сервер CTI
  • File сервер
  • Intranet сервер
  • VPN & RAS сервисы

Полнофункциональное программное обеспечение от Alcatel:

  • CTI-приложения
  • Приложения учета звонков
  • Полнофункциональные приложения партнеров Alcatel
    • Терминалы – TcDaCo As, Jusan, Hand Dialog, Audio Codes, MWS
    • Коммуникационные приложения – Venali, Tell Me, Front Range, Sage, Cycos
    • Менеджмент и управление – MSI, Jusan. Computer Associates, Telena
    • Безопасность и антивирусы – Mc Affee, Trend Micro, Network Associates
    • Контактные центры – Discofone, GN Netcom, Plantronics, Kimoce

Преимущества

Сервер обработки вызовов:

Обеспечивает основные коммуникационные потребности малых и средних предприятий:

  • Удобные и эффективные сервисы на настольных устройствах
  • Полную мобильность сотрудников
  • Многосторонние конференции
  • Инструменты коллективной работы
  • Голосовые приветствия
  • Надежная, безопасная и легкая в использовании модульная платформа

Настольные решения:

Разнообразие продуктов позволяет сформировать оптимальное решение:

  • Alcatel-Lucent My IC Phone – SIP устройство, сочетающее в себе все преимущества настольного телефона бизнес уровня с удобством и эффективностью смартфона.
  • IP телефоны серии 8 производства Alcatel-Lucent предоставляют пользователю расширенный набор телефонных услуг и доступ к сети передачи данных.
  • Alcatel-Lucent My IC Web для решений класса Office расширяет рабочую среду на любое устройство, оснащенное веб-браузером, позволяя пользователям управлять услугами удаленно.
  • Alcatel-Lucent PIMphony — телефонная система, работающая на PC. Позволяет повысить эффективность коммандной работы и сократить время отклика на запросы клиентов.

Полная мобильность:

  • Локальная мобильная связь позволяет связываться с сотрудниками как внутри офиса, так и вне его стен (зависит от зоны покрытия базовых станций / точек доступа)
  • Эффективные и проверенные временем решения на базе стандарта DECT
  • Беспроводные WLAN телефоны позволяют использовать имеющиеся сети Wi-Fi для передачи голоса и данных, уменьшая тем самым итоговую стоимость владения.
  • Используя мобильные телефоны, сотрудники могут получить доступ к возможностям офисной телефонной станции, где бы они ни находились.
  • Функция единого номера позволяет сделать любой аппарат фиксированной или мобильной связи частью корпоративной телефонной системы.
  • Приложение Alcatel-Lucent My IC Mobile для iPhone обеспечивает удаленным сотрудникам те же услуги, к которым они привыкли в офисе.
  • Alcatel-Lucent My IC Desktop дает пользователям использовать PC как полноценную замену офисному телефону.

Видео, аудио, веб конференции и совместная работа:

  • Alcatel-Lucent Visual Collaboration Suite для для малого и среднего бизнеса расширяет возможности совместной работы.
  • Alcatel-Lucent OmniTouch 4135 IP – специализированный телефон для организации высококачественных аудиоконференций с числом участников не более 5 (средствами самого аппарата)
  • ПО Alcatel-Lucent OmniTouch My Teamwork Conferencing and Collaboration позволяет создавать плановые аудиоконференции с возможностями desktop и application sharing.

Голосовые приветствия:

  • Голосовые приветствия помогут сформировать у клиентов позитивное впечатление от звонка, начиная с самых первых секунд, перевести звонок на нужного абонента, обеспечить работу с входящими вызовами в режиме 24/7.
  • Возможность использования до 4 приветствий позволяет разделять ресурсы одной станции между 4 небольшими компаниями.
  • Встроенная система голосовой почты с профессиональными голосовыми подсказками.

Экономическая эффективность:

  • Широкий набор специализированных приложений даёт полный контроль над использованием ресурсов системы.
  • Automatic Route Selection (ARS) – алгоритм, позволяющий маршрутизировать вызовы наиболее выгодным способом.
  • Решение, полностью построенное на IP, использует одну и ту же сеть для передачи голоса и данных.

Телефонные функции и приложения

Alcatel OmniPCX Office предоставляет более 500 различных функций для настольных телефонных аппаратов, мобильных DECT и Wi-Fi абонентов. Наиболее часто используемые функции и сервисы:

DISA – система доступа во внутреннюю телефонную сеть (в т.ч. для удаленного управления переадресацией, для осуществления внешних вызовов через станцию, например, междугородных)

Музыка на удержании – 16 секунд по-умолчанию, расширение до 2-х и 10 минут. Подключение внешнего источника сигнала

Системные языки – до 8 системных языков

Приветственные сообщения (Greeting) – записываемые сообщения для автоматических приветствий: общее, абонент, группа абонентов. Различные варианты приветствий в зависимости от времени дня или статуса линии. Автоматическое определение факсов. Система в базовой конфигурации поддерживает до 4 настраиваемых варианта приветствия от компании.

Группы абонентов (Hunt-группы) – до 50 групп. Группа распределения, группа оповещения, группа перехвата. Профили менеджер/секретарь с индикацией статуса линий

Группы секретарей – максимально 8 групп, по 8 секретарей в группе. Маршрутизация звонков в группы по ряду условий. Компьютерное приложение PIMphony Attendant помогает секретарю обрабатывать большие объемы трафика и обеспечивает распределенный контроль и управление. Например, один секретарь может обслуживать компанию с территориально распределенной структурой. PIMphny Attendant обеспечивает следующие функции:

  • вспомогательная ПК консоль
  • обработка до 15 одновременных входящих вызовов
  • передача по щелчку мыши
  • текстовые сообщения
  • перенаправление передачи на голосовую почту
  • всплывающие окна с карточкой контакта
  • окно распределенного контроля и управления
  • статус информации о расширениях
  • централизованная адресная книга на 10 точек

Информация по требованию – 50 информационных ящиков, 120 секунд емкость каждого ящика

PBX переадресация – переадресация входящих звонков, согласно набору условий: по времени, по режиму. Возможность управлять разговором с помощью контекстного меню на дисплее цифрового телефона

Переадресация вызовов (forwarding)

  • на внутренний или внешний номер
  • возможна установка переадресации извне

Аудио Конференц-связь – обеспечивает организацию аудио конференцсвязи с внутренними и внешними пользователями. В базовой конфигурации поддерживается 3-х сторонняя аудио конференцсвязь. В качестве дополнительной опции обеспечивается 6-сторонний конференц-мост:

  • Мастер+ 5 участников
  • Простая организация и активация, защищенная кодом аутентификации
  • Эргономичный доступ с помощью голосовых инструкций
  • Подключающиеся и отключающиеся участники идентифицируются тоном

Веб аудио конференцсвязь – обеспечивает расширение емкости аудио конференцсвязи свыше 6 участников и включает в себя возможности обмена данными, которые позволяют совместное использование приложений (презентация PowerPoint, Excel листы, документы Word ….) в режиме реального времени. Также возможен обмен мгновенными сообщениями, отображается присутствие участника.

Основные решения:

  • OmiTouch My Teamwork Office Edition (офисная версия) – ПО и браузерное решение, разработанное на месте без использования лицензируемого аппаратного обеспечения или без необходимости загрузки клиента
  • Программные пакеты
    • В пакетах разной стоимости с 8, 12, 16, 24, 48 портами, а также с ПО лицензиями на OmniPCX SIP транки
  • Набор функций включает в себя:
    • Подключение к внутренним и внешним службам телефона с помощью режимов планирования, повтора, meet me и эпизодического режима
    • Совместное использование настольных устройств и приложений для сессий взаимодействия с данными
    • Уведомление о присутствии с помощью телефонии и онлайновых индикаторов
    • Аудио запись, IM архивирование, многоязычная поддержка
    • Распределение приложений и клиент Windows Mobile Pocket PC
  • Емкость до 96 портов аудио конференцсвязи

Маршрутизация звонков по набору правил – ARS (Automatic Route Selection)

Механизм интеллектуальной маршрутизации для компаний подключенных одновременно к нескольким операторам связи — позволяет экономить на междугородных звонках (вызовы направляются через того оператора связи, у которого на данном направлении более низкие тарифы), а также, в случае перегруженности или отказе какого-либо транка, перенаправляет вызов на другой транк. Сервис программируется в зависимости от времени суток и дня недели. Для конечных пользователей этот сервис полностью «прозрачен».

  • выбор наилучшего маршрута (Least Cost Routing)
  • блокировка нежелательных направлений
  • выбор альтернативного маршрута (при отказе основного)
  • возможность организации автоматического дозвона до карточного оператора

Гибкий номерной план — от 2-х до 8-ми цифр
Перехват звонка (call pick-up)
Учетные коды (account codes)

  • персонализация междугородних звонков
  • доступ по паролю

Автосекретарь (Automated attendant) – два возможных варианта (различные варианты настройки для дня и ночи):

  • Преконфигурированный автосекретарь – три варианта выбора:
    • набор внутреннего номера
    • переадресация на оператора
    • оставить сообщение
  • Конфигурируемый автосекретарь:
    • 2-х уровневое меню
  • 10 вариантов выбора на каждом уровне
  • Записываемые голосовые сообщения:
    • набор внутреннего номера
    • переадресация на внутренний номер
    • информационное сообщение
    • оставить сообщение в ящик голосовой почты конкретного абонента или общий ящик
    • возможна переадресация на внешнюю линию
    • автоматическое определение факсов и модемов
  • переадресация на факс-модемный номер

Многолинейность телефона — цифровые аппараты Reflexes поддерживают многолинейную обработку входящих и исходящих звонков. На каждую линию может быть назначен один внутренний номер (для обеспечения многолинейности по одному номеру) или различные внутренние номера (для обеспечения многолинейности по различным номерам на одном аппарате). Но каждой линии будет отображаться тип звонка и номер звонящего абонента.

Набор по имени — используя цифровые телефоны серии Reflexes со встроенной клавиатурой, Вы можете позвонить внутреннему или внешнему абоненту, используя его имя в справочнике. Поиск производится по совпадению букв в имени, фамилии или инициалах. Телефонный справочник хранится и управляется централизованно в АТС Alcatel OmniPCX. Набор по имени может производится в любой фазе звонка.

Работа в группе: Директор / Секретарь (Manager / Assistant) — OmniPCX Office предоставляет очень удобный способ взаимодействия директора и секретаря. У Директора может быть несколько Секретарей, и наоборот – один Секретарь может обслуживать несколько Директоров. Директор может иметь на своем телефоне как «общие» так и «частные» линии. Может быть указано до 4-х правил фильтрации входящих вызовов в зависимости от различных условий: типа лини, АОНа, заданных правил и т.п. Например, отклонение всех звонков, кроме определенного списка внутренних и внешних номеров.

Функции:

  • Клавиши быстрого набора директор / секретарь
  • Обозначение специальными иконками:
    • Отсутствие секретаря на рабочем месте
    • Занятость секретаря
  • Прослушивание директором разговора между секретарем и звонящим абонентом
  • Текстовые сообщения во время разговора
  • Включение фильтрации входящих вызовов

Работа в группе: Наблюдение – Supervision. Эта функция предоставляет право пользователю с одного телефонного аппарата наблюдать за статусом другого аппарата. Внутренний абонент может «просматривать» вызовы, поступающие на другой телефонный аппарат и «перехватывать» их. Возможен как «просмотр» несколькими абонентами одновременно одного и того же внутреннего номера, так и «просмотр» одним абонентом нескольких номеров.

VoiceMail (голосовая почта) — в любую конфигурацию Alcatel OmniPCX Office по умолчанию включен комплект голосовой почты – 2 одновременных доступа и 60 минут суммарной длительности записи разговоров (возможно увеличение этих параметров). В максимальной конфигурации поддерживается – 8 одновременных доступов и 200 часов суммарной длительности записи разговоров.

Voice Mail (по умолчанию)
Количество портов: 2
Емкость: 60 минут

Voice Mail (с расширением):
Количество портов: 4-6-8
Емкость: 4 часа, 8 часов, 200 часов

Функции:

  • запись разговора в почтовый ящик
  • списки рассылки
  • удобное управление с телефона Reflexes
  • можно просмотреть наличие сообщений, удалить, …
  • быстрый переход между сообщениями (без прослушивания всего списка сообщений)
  • возможность пересылки сообщения в почтовый ящик другого пользователя
  • «перехват» абонента , записывающего сообщение в почтовый ящик, либо прослушивание записываемого в данный момент сообщения
  • различные приветствия в зависимости от времени и занятости аппарата
  • уведомление о приходе сообщения на другой телефон, пейджер и т.д.
  • возможность создание одного почтового ящика для группы абонентов
  • возможность подключения внешних устройств Voice Mail с помощью протокола VPS

Personal Assistant — маршрутизация вызовов для часто перемещающихся пользователей. Alcatel OmniPCX Office предлагает сервис, доступный для пользователей телефонов Reflexes — функция персональный секретарь. Пользователь может самостоятельно включать/отключать, изменять настройки Персонального секретаря, в том числе удаленно, через систему DISA. Эта функция предоставляет абоненту, звонящему на ваш номер, 5 вариантов выбора:

  • переключить на секретаря
  • переключить на GSM номер
  • переключить на другой номер (например, домашний)
  • переключить на оператора
  • переключить на voice mail

OmiTouch Call Center Office – ACD кол-центр. Это решение интеллектуальной маршрутизации, применяемое для большого объема входящих вызовов или в часы пика трафика. Используется в частности для линий технической поддержки, «горячих» линий, поддержки продаж или организаций с единым центром и распределенной структурой.

Функции:

  • Автоматическая маршрутизация вызовов
    • АОН
    • Прямой набор номера
    • Автоматический ассистент
  • Автоматическое распределение вызовов
    • Циклически присваиваемый приоритет
    • Фиксированный приоритет
    • Длительный режим ожидания
  • Управление очереди с ожиданием
    • До 8 групп и 32 активных оператора
    • 6 настраиваемых сообщений на группу
  • Дополнительные опции – ПК приложения
    • Операторский ассистент
    • Контрольная консоль
    • Менеджер статистки
  • Дополнительные опции ПК программофон PIMphony Pro

Факс-сервер – обеспечивает автоматическую отправку факсов.

Основные возможности:

  • Возможность отправлять принятые факсы на e-mail и отправлять факсы с e-mail, при наличии улучшенного коммуникационного сервера
  • Возможность автоматической распечатки принятых факсов на принтере
  • Факс по IP
  • Прямое T38 подключение к OmniPCX Office по SIP
  • Не требуется дополнительного специального аппаратного обеспечения
  • ПО пакет с двумя факс-портами / неограниченное количество пользователей с ПО OmniPCX Office SIP транковыми лицензиями
  • В качестве дополнительной опции можно приобрести 2 дополнительных факс-порта

Составляющие системы

Alcatel-Lucent OmniPCX Office поставляется с одним из 4 различных лицензионных бандлов, который выбирается в соответствии с нуждами заказчика и может быть в дальнейшем расширен:

  1. First Pack предоставляет расширенные услуги аналоговой и цифровой телефонии без голосовой почты
  2. Business Pack предоставляет расширенные услуги аналоговой и цифровой телефонии включая голосовую почту
  3. Business IP Pack создан специально для инсталляций включающих IP-телефонию
  4. Guest Pack предназначен для решений в области гостиничной/медицинской индустрии

OmniPCX Office OmniPCX Office

Модули

OmniPCX Office формируется в зависимости от стартовых потребностей компании с расчетом на будущее развитие. Система формируется в любой комбинации из 3-х 6-ти или 9ти слотовых модулей. Максимальное количество модулей 3, максимально возможное количество плат – 27 (3 9-ти слотовых модуля).

oxo connect small photo left 4c 480x480 all OmniPCX Office Модуль 1: OmniPCX Office RCE Small

  • шкаф на 3 слота, 220V, встроены резервные аккумуляторы на 10 минут автономной работы (возможно увеличение установкой дополнительных внешних аккумуляторов), монтаж в 19″ стойку с использованием дополнительного крепежа
  • 28 портов
  • выделенный слот под процессор PowerCPU EE
  • 2 универсальных слота (исключая плату SLI16-1)
  • без лицензионных ключей
  • Размеры: H = 66 mm; W = 442 mm; D = 400 mm
  • Вес: 6 кг.

oxo connect medium photo left 4c 480x480 all OmniPCX Office Модуль 2: OmniPCX Office RCE Medium

  • шкаф на 6 слотов, 220V, встроены резервные аккумуляторы на 10 минут автономной работы (возможно увеличение установкой дополнительных внешних аккумуляторов), монтаж в 19″ стойку с использованием дополнительного крепежа
  • 48 портов
  • выделенный слот под процессор PowerCPU EE
  • 5 универсальных слотов
  • без лицензионных ключей
  • Размеры: H = 110 mm; W = 442 mm; D = 400 mm
  • Вес: 11 кг.

oxo connect large photo left 4c 480x480 all OmniPCX Office Модуль 3: OmniPCX Office RCE Large

  • шкаф на 9 слотов, 220V, встроены резервные аккумуляторы на 10 минут автономной работы (возможно увеличение установкой дополнительных внешних аккумуляторов), монтаж в 19″ стойку с использованием дополнительного крепежа
  • 96 портов
  • выделенный слот под процессор PowerCPU EE
  • 4 универсальных слота
  • 4 универсальных слота (исключая платы UAI16-1 и MIX платы)
  • без лицензионных ключей
  • Размеры: H = 154 mm; W = 442 mm; D = 400 mm
  • Вес: 13 кг.

Платы

Конфигурация системы формируется из плат, которыми заполняют модули. В зависимости от круга задач выбирается соответствующая процессорная плата, платы внешних и внутренних соединений. Для уменьшения цены системы, при окончательно принятом решении о количестве внешних и внутренних соединений, используют платы смешанных соединений.

CPU-4 Процессорная плата, только для работы с голосовыми данными. Необходима только одна плата 1 на систему.
CPUe-2 Процессорная плата c расширенным функционалом и жестким диском. Необходима только одна плата 1 на систему.
CoCPU-1 VoIP-процессор. До 6 на систему, в зависимости от конфигурации.
MEX Плата расширения модулей. Соединяет добавочные модули с процессорной платой посредством HSL-соединения.
LANX 8/16-1 6/14 Ethernet 10/100 BASET + 2x, 1000 BASE-T
BRA 2/4/8 Плата внешних соединений: ISDN T0 (BRA). Модульность 2/4/8.
APA4/8,DDI2/4 Плата внешнего соединения: аналоговые линии. В случае отказа работоспособности станции коммутирует аналоговые линии.
UAI 4/8/16-2 Плата внутренних соединений: Reflex(R) интерфейс. Модульность 4/8/16.
SLI 4/8/16-2 Плата внутренних соединений: аналоговый интерфейс. Модульность 4/8/16.
MIX Платы, несущие на себе внутренние и внешние соединения:
2T0/4UA/4Z
4T0/4UA/8Z
4T0/8UA/4Z
Платы смешанных видов внутренних соединений:
4UA/4Z
4UA/8Z
8UA/4Z
Платы расширения для процессоров (CPU-4 и CPUe-2)

Часть опций доступна путем непосредственного подключения платы расширения к процессорной, межмодульное соединение осуществляется также при помощи платы расширения.

XMEM 128-1
Только для
платы CPU-4
Расширение памяти для голосовых сервисов.
HSL1 or 2 Плата межмодульного соединения.
AFU-1 Плата для подключения вспомогательных функций (аудиопотоки входящие/исходящие, отключение микрофона и т.д.), сигнализация.
Voice Hard Disk
Только для
платы CPU-1
Увеличение памяти для расширенного голосового сервиса (до 200 часов записи голосовой почты, полнофункциональный голосовой секретарь, запись по линии и т.д.).
CLI-DSP Сигнальный процессор для передачи информации о звонке по аналоговому соединению.
Платы расширения для сопроцессоров (CoCPU-1)
SlanX4-1 Плата для соединения процессорной и сопроцессорной плат.
VoIP Передача голоса по IP-каналам
Модульность 4/8/16 IP-каналов.

Решения для телефонной связи

Внешние соединения:

  • Количество аналоговых входящих линий – до 72
  • Количество входящих линий T2(PRA) – до 9
  • Количество входящих линий T0(BRA) – до 12
  • Количество линий IP – до 96
  • Суммарное количество входящих линий – до 120

Внутренние соединения:

  • Количество внутренних соединений – до 236
  • Количество аналоговых внутренних соединений – до 196

Беспроводная система связи DECT:

  • 2 вида базовых станций (внутри/снаружи помещений) — 4070IO и 4070EO
  • Количество станций DECT в системе – до 60
  • Количество абонентов DECT – до 120
  • Поддержка многолинейных DECT аппаратов Alcatel-Lucent 8232 и 8242
  • Поддержка GAP-совместимых DECT аппаратов сторонних производителей

Voice over IP (передача голоса поверх IP):

  • Количество сопроцессорных плат – до 6
  • Количество каналов – до 96
  • Количество польвозвателей – до 200
  • Полная совместимость с H.323 V2, SIP
  • Overflow и backup механизмы полностью интегрированные с ARS
  • Оптимизация ширины канала
    • Локальная сеть – G711 кодирование и G723.1 сжатие
    • Сеть общего пользования – G711 кодирование и G723.1, G729a сжатие Voice Activity Detection
  • Полная совместимость с маршрутизаторами, использующими CRTP

Сервер голосовых приложений Call server:

  • Персональное приветствие
  • Персональный ассистент
    • Переадресация на секретаря
    • Переадресация на любые номера
    • Переадресация на оператора
    • Переадресация на голосовую почту
  • Голосовая почта
    • Автоматически инсталлируется каждому Reflex(c) пользователю
    • Количество портов голосовой почты – от 2-х до 8-ми
    • Емкость хранилища голосовой почты – от 20 минут до 80 минут (с помощью платы XMEM128), до 200 часов (с помощью платы Voice Hard Disk)
    • Полностью поддерживается VPS-протокол, позволяющий внешнее подключение к голосовой почте
  • Персональные функции
    • Автоматическая переадресация на голосовую почту в случае, если номер занят или не отвечает
    • Управление сообщениями, включая быстрый ответ без набора номера
    • Запись линии
    • Возможность прослушивания записываемого голосового сообщения и прерывания записи началом разговора
    • Внешнее оповещение поступления голосового сообщения (на мобильный телефон, пейджер, домашний телефон и так далее)
    • Специальные функции для отелей
  • Системные функции
    • Приветствие
    • Персональное
    • Программируемое на различные группы
    • Музыка на удержании
    • DISA-переадресация
    • Вспомогательные функции (плата AFU-1)
    • До 8 групп аттендантов с возможностью динамической, ситуационной и временной переадресации
    • Автоинформатор
    • Голосовое меню с двумя уровнями вложения и 10 опциями выбора на каждом уровне
  • Выбор
    • Набор внутреннего номера
    • Переадресация на расширенное меню
    • Переадресация на оператора
    • Информационное сообщение
    • Оставить сообщение (запрос номера и запись на голосовую почту)
    • Доступ к почтовому ящику
    • Доступ к общему почтовому ящику
    • Сбросить вызов
    • Разделение сервисов – день/ночь
    • Перенаправление на внешнюю линию
    • Автоматическая переадресация модемных и факсов соединений
    • Информация по требованию
    • 50 голосовых информационных ящиков
    • Длительность сообщения в ящике 120 секунд
    • PBX-переадресация
    • Внешняя переадресация
    • Переадресация в зависимости от времени
    • Переадресация в зависимости от режима
  • Работа в команде
    • Управление группами
    • Группы распределения
    • Группы оповещения
    • Группы перехвата
    • Временные группы
    • Количество групп – до 50
  • Профиль менеджера/секретаря
  • Автоматический выбор маршрута (ARS)

CTI

  • CTI-решения
    • Поддержка не ниже 3-го поколения
    • Интегрированный CTI сервер 3-го поколения
    • Сессий TAPI 2.0 – до 200
    • Сессий TAPI 2.0 для мониторинга – до 400
    • Сессий TAPI 2.1- до 25
    • Сессий мониторинга TAPI 2.1 – до 236
    • Сессий CSTA – до 25
    • Сессий CSTA мониторинга – до 236
    • Суммарное количество сессий (TAPI2.0+TAPI 2.1 +CSTA) – до 200
    • Суммарное количество сессий для мониторинга (TAPI2.0+TAPI 2.1 + CSTA) – до 500
    • Полнофункциональная поддержка внешнего CTI-сервера
  • Alcatel PIMphony
    • Контроль входящих и исходящих звонков с помощью компьютера
    • Поддерживает CTI-приложения 3-его поколения в двух архитектурах
    • Интегрированный CTI-сервер
    • CTI-сервер 3-го поколения другого производителя (TAPI 2.1)
    • Визуализация почтового ящика
    • Окно администратора группы/системы
    • Окно Ассистента
    • Унифицированные сообщения

Сетевые решения

  • Максимальное количество портов в сети 10/100 Base T – 168
  • DNS-сервер
  • DHCP-сервер

Internet-решения

  • Внешние интерфейсы
  • T0/T2 ISDN – до 128 кбит/с
  • WAN Ethernet 10/100 Base T порт – до 10 мбит/с
  • Firewall (межсетевой экран)
  • Сертифицирован West Coast Labs Checkmark
  • Количество пользователей – до 200
  • NAT
  • Фильтрация входящего и исходящего траффиков
  • Удобный интерфейс
  • Cache-сервер
  • Web-интерфейс
  • Емкость кэша – 1.5 Gb
  • E-mail сервер
  • Поддерживаемые протоколы – SMTP, POP3, IMAP4, MIME
  • Максимальное количество пользователей – 200
  • Емкость хранилища – 10 Gb
  • Системные возможности:
    • Почтовые рассылки
    • Приветствия
    • Возможность использования алиасов
  • Клиентские возможности:
    • E-Mail forwarding
    • Автоответчик
    • Возможность смены имени ящика и пароля
  • ISP mail service support
    • Многодоменность
    • Домен компании
    • Proxy POP3
    • Scheduler
    • POP3 caching
    • SMTP relay
    • Multidrop POP3
    • SMTP authentification
  • Удобный и простой Web-интерфейс
  • Интеграция голосовой и электронной почты
  • Поддержка IFSP
  • Intranet-сервер
  • Web-интерфейс
  • Емкость – до 200 Mb
  • Доступен через VPN
  • File-сервер
  • Емкость – до 4 Gb
  • VPN-сервис
  • Поддерживаемые протоколы
    • Client-to-site VPN – PPTP, IPsec/PKI
    • Site-to-site VPN – Ipsec/PKI
  • Client-to-site
    • Емкость – 50 туннелей
    • Клиенты PPTP – (Windows 95/98/2000/XP)
    • Аутентификация – MS-CHAP-V2
    • Шифрование – MPPE 128 bits
    • Клиенты IPsec – (98/NT/XP)
    • Шифрование – DES, 3DES, AES
    • Аутентификация – пользовательская БД, IKE-South, MS-CHAP (L2TP over IPsec connections)
  • Site-to-site
    • Емкость – 50 туннелей
    • Протоколы – Ipsec/PKI
  • RAS-сервис
  • Максимальное количество ISDN соединений – 16
  • Скорость передачи данных – от 64 до 128 kbit/s
  • Протоколы
    • Соединение – PPP/MPPP
    • Аутентификация – PAP/CHAP
  • Callback
    • Callback to calling number
    • Callback to predefined number
  • Сжатие
    • Сжатие PPP-заголовков
    • Сжатие TCP/IP VAN Jacobson
  • IP-сервисы
    • Автоматическая выдача IP-адреса удаленному пользователю
    • Доступ во внутреннюю сеть
  • Quality of Service
    • IP – diffserv
    • PPP – MPPP (RFC 2686)
  • Безопасность
    • Разграничение доступа к серверу по времени
    • PAP/CHAP аутентификация
    • Отключение при бездействии
    • Аудит соединений
  • Администрирование
    • Разграничение прав
    • Интеграция с учетом звонков

Программное обеспечение

ПО Alcatel

  • Alcatel-Lucent PIMphony
    • Интеграция с OmniPCX Office, не требует отдельного сервера
    • Полнофункциональное управление почтовым ящиком
    • Полнофункциональный доступ и мониторинг для супервизора
    • Окно ассистента – статус звонков, до 8 входящих звонков с временем ожидания
    • Голосовые сообщения размещаются как обычные почтовые + вложение файла формата wav
    • Интеграция с продуктами Microsoft Outlook & Access и ПО партнеров Alcatel /Sage, Front Range/
    • Поставляется в четырех различных вариантах:
      • PIMPhony Basic (бесплатно!) интегрирует простейшие телефонные услуги в ПК пользователя (логирование звонков, IP-телефония…)
      • PIMPhony Pro предназначен для расширенной интеграции телефонии и ПК (запись разговоров, контакты в Microsoft Outlook…)
      • PIMPhony Team предназначен людей работающих в группе
      • PIMPhony Attendant – готовое решение для оператора в небольшой компании и предоставляет расширенные услуги таки как редактирование информации о пользователях, номерах телефонов.
  • Alcatel-Lucent OmniVista 4760
    • Учет звонков, работа с топологией сети и конфигурацией
    • Доступ через браузер (версии не менее Internet Explorer 5.0 и Netscape Navigator 4.7)
    • Не требует выделенного сервера, работает под управлением ОС Windows NT или Windows 2000, низкие ресурсные требования
    • Полная отчетная информация о звонках, включая графические возможности
    • Просмотр топологии сети OminPCX, включая все платы внешних и внутренних соединений
    • Новые виды различных типов событий мониторинга и новые виды предупреждений/сигнализаций, включая наблюдение за всей сетью OmniPCX с выводом предупреждения на различные события

Основные преимущества решений Alcatel-Lucent Enterprise:

  1. Простота применения: простое управление, развертывание и обслуживание.
  2. Низкая стоимость владения: (TCO) благодаря быстрому развертыванию системы и простому техническому обслуживанию, незначительным затратам на интеграцию новых приложений, сокращению расходов на телефонную связь за счет применения VoIP.
  3. Повышение производительности: широкий набор услуг повышает производительность работы сотрудников и улучшает взаимодействие с заказчиками.
  4. Защита инвестиций в ИТ: расширенные функции доступны как крупным, так и средним компаниям без привлечения дополнительного высококвалифицированного технического персонала и ресурсов.
  5. Готовность к решению будущих задач: обеспечивает постепенных переход к новым мультимедийным коммуникациям независимо от существующeй сети и ИТ-инфраструктуры.

Программирование и техническая поддержка

Сертификат Ткачев Alcatel OmniPCX Office

Если в процессе эксплуатации Вашей АТС возникла необходимость изменения настроек, перепрограммирования или обновления программного обеспечения, эту задачу может решить опытный специалист компании «ОргТелеСервис» прошедший обучение и имеющий квалификационный сертификат эксперта Alcatel-Lucent при помощи удалённого доступа.
Для выполнения подавляющего большинства операций Вам не потребуется вызывать нашего специалиста на место установки станции.
АТС Alcatel в любое время будет настроена для удовлетворения потребностей Вашего предприятия с максимальной эффективностью.

Где лучше купить оборудование Alcatel-Lucent Enterprise?

Accredited Business Partner 300x300 OmniPCX OfficeКомпания «ОргТелеСервис» является аккредитованным бизнес-партнёром Alcatel-Lucent Enterprise по продажам и обслуживанию телекоммуникационного оборудования. Соответственно, у нас вы сможете купить оборудование Alcatel на наиболее выгодных и привлекательных условиях. В нашем каталоге представлены все выпускаемые компанией Alcatel-Lucent модели АТС: вы сможете подобрать оборудование, точно соответствующее всем вашим требованиям. Покупая оборудование Alcatel-Lucent в компании «ОргТелеСервис», вы также получаете надёжные гарантии качества, доступную стоимость и удобное обслуживание. Мы будем рады помочь Вам в выборе решения Alcatel, а также ответим на любые возникшие вопросы: просто свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю необходимую информацию.

Интересующие Вас вопросы по подбору оборудования можно сформулировать в письменной форме и отправить по электронной почте info@orgteleservice.ru или задать по телефону: (495) 231-3939; (499) 956-0956.


blue up2 OmniPCX OfficeНаверх