Новый рисунок 11 Call Center Professional (CCPro)Сертификат Poltys Call Center Professional (CCPro) Call Center Professional (CCPro (Профессиональный)) – мощный инструмент обработки вызовов new Call Center Professional (CCPro)

  • Контроль вызовов, поступающих к оператору, контроль очередей и присутствия, мгновенные сообщения и база данных для информационного обслуживания клиентов.
  • Всплывающие окна для быстрой идентификации абонентов.
  • Интеграция с Outlook®, 1С или другими CRM-приложениями
  • Комплексные инструменты для накопления статистических данных и сбора информации в режиме реального времени для отслеживания вызовов, поступающих к операторам / записи / сбора статистики по очередям.
  • Расширенные функции обработки вызовов: переадресация, консультации, конференции.
  • Гибкий мониторинг системы, очередей, групп, операторов и вызовов.

Цена — от 220 213р.
* указана цена на POLTYS-CCP Продукт КЦПроф (Профессиональный Колл Центр)


  • Звоните прямо сейчас! Консультируем бесплатно!
  • Нет времени? Закажите звонок!
  • Не устраивает цена? Оформите заказ и укажите желаемую цену!
  • Нужен специалист по установке и настройке? Вызов мастера в течение часа!

pb arrow Call Center Professional (CCPro) Буклет | Обратная связь | Тех. поддержка


Основные возможности:

  • Контроль вызовов, поступающих к оператору, мгновенные сообщения и база данных для информационного обслуживания абонентов.
  • Всплывающие окна на рабочих столах операторов для быстрой идентификации абонентов
  • Два типа клиентских приложений: супервизор (СС Supervisor) и агент (CC Agent)
  • Комплексные инструменты накопления статистических данных и сбора информации в реальном времени
  • Оповещение абонента о расчетном времени ожидания в очереди
  • Сбор информации с нескольких АТС Panasonic на одном сервере (СС CCView Enterprise)
  • Интеграция с Outlook®, 1С или другими CRM-приложениями
  • Возможность записи вызовов за счет дополнительного приложения CC Record Pro.

Возможности агента:

  • мгновенный обмен сообщениями между другими агентами и супервизором
  • всплывающие окна
  • перевод вызова, ответ на звонок и т. д. с помощью удобного интерфейса

Возможности Супервизора:

  • управление всеми действия в режиме реального времени
  • создание отчетов по клиентам и истории всех вызовов в различных форматах
  • отправка отчетов на e-mail
  • просмотр и составление расписания всех операторов
  • запись разговоров
  • учет всех вызовов

CCMonitor 2 1024x640 Call Center Professional (CCPro)

CCReport CO 4 1024x716 Call Center Professional (CCPro)


Прайс-лист Колл-центр Panasonic
  • POLTYS-CCVCRIP «КЦ Контроль. Ключ Активации Мониторинга и отчетности звонков и активности операторов КЦ, включающий в себя:
  • 1) встроенный CRM базового уровня
    2) встроенный Тарификатор базового уровня
    3) 4 рабочих места Агента
    4) 4 ключа активации записи SIP линий
    5) 1 рабочее место Супервизора
    6) 1 Год Сервисной поддержки продукта
    *реализация функций записи, оповещения в очереди ожидания, исходящего обзвона, а также сбора статистики с нескольких АТС требует приобретения соответствующих модулей»  - 115 000р.

  • POLTYS-CCV2012 «КЦ Контроль. Ключ Активации Мониторинга и отчетности звонков и активности операторов КЦ, включающий в себя:
  • 1) встроенный CRM базового уровня
    2) встроенный Тарификатор базового уровня
    3) 5 универсальных рабочих мест Супервизор/Агент
    4) 1 рабочее место Супервизора
    5) 1 Год Сервисной поддержки продукта
    *реализация функций записи, оповещения в очереди ожидания, исходящего обзвона, а также сбора статистики с нескольких АТС требует приобретения соответствующих модулей» — 75 000р.

  • POLTYS-CCV12-ASM Дополнительный Год сервисной поддержки продукта КЦ Контроль (Английский язык) — 16 500р.
  • POLTYS-CCV12ASMRU Дополнительный Год сервисной поддержки продукта КЦ Контроль (Русский язык) — 22 000р.
  • POLTYS-CCSB 5 (пять) Ключей активации Супервизоров КЦ — 36 000р.
  • POLTYS-CCSB-ASMA Дополнительный год СПП Комплект КЦСупервизор — 6 200р.
  • POLTYS-CCSBASMRU Дополнительный год СПП Комплект КЦСупервизор Рус — 9 000р.
  • POLTYS-CCS 1 (один) Ключ активации Супервизора КЦ — 12 500р.
  • POLTYS-CCS-ASMA Дополнительный год СПП КЦСупервизор — 2 100р.
  • POLTYS-CCSASMRU Дополнительный год СПП КЦСупервизор Рус — 3 500р.
  • POLTYS-CCAB 5 (пять) Ключей активации Агентов КЦ — 69 000р.
  • POLTYS-CCAB-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Комплект КЦАгент (Английский язык) — 11 000р.
  • POLTYS-CCABSMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Комплект КЦАгент (Русский язык) — 16 500р.
  • POLTYS-CCA 1 (один) Ключ активации Агента КЦ — 22 000р.
  • POLTYS-CCA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦАгент (Английский язык) — 4 200р.
  • POLTYS-CCAASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦАгент (Русский язык) — 6 200р.
  • POLTYS-CRM 1 (один) Ключ активации Интеграции Агента со сторонней CRM — 9 000р.
  • POLTYS-CRM-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Интеграции Агента со сторонней CRM (Английский язык) — 1 400р.
  • POLTYS-CRMASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Интеграции Агента со сторонней CRM (Русский язык) — 2 000р.
  • POLTYS-CCA12 Ключ активации продукта КЦ Учет (Колл Центр Учет) — 53 800р.
  • POLTYS-CCA12-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦ Учет (Английский язык) — 9 000р.
  • POLTYS-CCA12ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦ Учет (Русский язык) — 13 800р.
  • POLTYS-QANN «Ключ активации продукта КЦ Оповещение в очереди (1 канал). Модуль, позволяющий реализовать функционал проигрывания позиции звонящего в очереди с предложением перезвонить.
  • * Не включает в себя Ключ активации стороннего SIP абонента, необходимый для использования.» — 34 500р.
  • POLTYS-QANNASM Дополнительный год СПП продукта КЦ Оповещение в очереди (Англ язык) — 5 500р.
  • POLTYS-QANNASMRU Дополнительный год СПП продукта КЦ Оповещение в очереди (Русский язык) — 8 300р.
  • POLTYS-AOUT-2 Ключ активации продукта КЦ Исходящий обзвон (2 канала). Модуль, позволяющий реализовать функции исходящего обзвона абонентов по имеющемуся списку с последующей переадресацией на группу Агентов КЦ — 118 500р.
  • POLTYS-CCVEA Контроль 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Контр Расшир 2012 — 95 000р.
  • POLTYS-CCVEA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Контроль 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Контр Расшир 2012 (Английский язык) — 15 200р.
  • POLTYS-CCVEA-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Контроль 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Контр Расшир 2012 (Русский язык) — 22 000р.
  • POLTYS-CCAEA Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Подключение 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Учет Расшир (Русский язык) — 29 600р.
  • POLTYS-CCAEA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Продукт КЦ Учет Расшир (Английский язык) — 4 800р.
  • POLTYS-CCAEA-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Продукт КЦ Учет Расшир (Русский язык) — 8 300р.
  • POLTYS-MUX2A Продукт CTI MUX Стандартный выпуск (работа 2 CTI приложений с 1 АТС) — 45 500р.
  • POLTYS-MUX2A-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Стандартный выпуск (Английский язык) — 7 200р.
  • POLTYS-MUX2A-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Стандартный выпуск (Русский язык) — 10 600р.
  • POLTYS-MUX1A Продукт CTI MUX Дополнит линия (подключение дополнительной линии работы с CTI приложением) — 9 700р.
  • POLTYS-MUX1A-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Дополнит линия (Английский язык) — 1 600р.
  • POLTYS-MUX1A-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Дополнит линия (Русский язык) — 2 100р.
  • POLTYS-PCCRM Программное обеспечения КЦ Запись Проф (включая одну копию приложения АТС управл Проф) — 151 800р.
  • POLTYS-PCCRM-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечения КЦ Запись Проф (Английский язык) — 24 800р.
  • POLTYS-PCCRM-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечения КЦ Запись Проф (Русский язык) — 34 500р.
  • POLTYS-CCR-ET4A Программное обеспечение 4 портового модуля записи Аналоговых линий, включающее в себя 1 (один) год СПП — 19 300р.
  • POLTYS-CCR-ET4AASM Дополнительный год СПП Программное обеспечение 4 портового модуля записи Аналоговых линий (Англ язык) — 3 000р.
  • POLTYS-CCR-ET4ASMR Дополнительный год СПП Программное обеспечение 4 портового модуля записи Аналоговых линий (Русский язык) — 4 500р.
  • POLTYS-CCR-ET8A Программное обеспечение 8 портового модуля записи Аналоговых линий, включающее в себя 1 (один) год СПП — 37 300р.
  • POLTYS-CCR-ET8AASM Дополнительный год СПП Программное обеспечение 8 портового модуля записи Аналоговых линий (Англ язык) — 6 200р.
  • POLTYS-CCR-ET8ASMR Дополнительный год СПП Программное обеспечение 8 портового модуля записи Аналоговых линий (Русский язык) — 8 300р.
  • POLTYS-CCR-E1 Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1, включающее в себя 1 (один) год сервисной поддержки продукта — 109 000р.
  • POLTYS-CCR-E1-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1 (Английский язык) — 17 900р.
  • POLTYS-CCRE1-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1 (Русский язык) — 24 900р.
  • POLTYS-CCR-IP-TE Ключ Активации модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов — 59 300р.
  • POLTYS-CCRIPTE-ASM Дополнительный год СПП модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Англ язык) — 9 700р.
  • POLTYS-CCRIPTEASMR Дополнительный год СПП модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Русский язык) — 15 200р.
  • POLTYS-CCR-IP-TE-A Дополнительная линия записи для продукта модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов — 15 200р.
  • POLTYS-CCRIPTEAASM Дополнительный год СПП линии записи для модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Англ язык) — 2 200р.
  • POLTYS-CCRIPTEAASMR Дополнительный год СПП линии записи для модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Русский язык) — 2 900р.

Не нравится цена? Обсудим по телефону +7 (495) 231-39-39


blue up2 Call Center Professional (CCPro)Наверх