KX-NS500

KX-NS500

Call Center Professional (CCPro (Профессиональный)) – мощный инструмент обработки вызовов new

  • Контроль вызовов, поступающих к оператору, контроль очередей и присутствия, мгновенные сообщения и база данных для информационного обслуживания клиентов.
  • Всплывающие окна для быстрой идентификации абонентов.
  • Интеграция с Outlook®, 1С или другими CRM-приложениями
  • Комплексные инструменты для накопления статистических данных и сбора информации в режиме реального времени для отслеживания вызовов, поступающих к операторам / записи / сбора статистики по очередям.
  • Расширенные функции обработки вызовов: переадресация, консультации, конференции.
  • Гибкий мониторинг системы, очередей, групп, операторов и вызовов.

Спец. цена — по запросу

  • Нужен специалист по установке и настройке? Вызов мастера в течение часа!
  • Шеф-монтаж, активация, пусконаладочные работы — по запросу
  • Тех. поддержка — в течение всего срока эксплуатации АТС
  • Звоните прямо сейчас! Консультируем бесплатно!
  • Нет времени? Закажите звонок!
  • Не устраивает цена? Укажите желаемую цену!
  • Есть КП от другой организации? Мы сделаем дешевле!

Skidki1

Скидки
  • Постоянным клиентам
  • Операторам и интеграторам
  • Авторизованным установщикам Panasonic

Пять лет гарантии

Гарантийные обязательства

Гарантия — 5 лет
Гарантия на работы — 1 год

pb_arrow подробней о гарантии


Доставка

Осуществляем доставку заказанного Вами оборудования в любой регион и населенный пункт России. Доставку по РФ рекомендуем поручить транспортной компании (ТК) «Деловые линии». Доставка до дверей ТК, оформление груза на отправку — услуга бесплатная.

pb_arrow Буклет | Обратная связь | Тех. поддержка


Основные возможности

  • Контроль вызовов, поступающих к оператору, мгновенные сообщения и база данных для информационного обслуживания абонентов.
  • Всплывающие окна на рабочих столах операторов для быстрой идентификации абонентов
  • Два типа клиентских приложений: супервизор (СС Supervisor) и агент (CC Agent)
  • Комплексные инструменты накопления статистических данных и сбора информации в реальном времени
  • Оповещение абонента о расчетном времени ожидания в очереди
  • Сбор информации с нескольких АТС Panasonic на одном сервере (СС CCView Enterprise)
  • Интеграция с Outlook®, 1С или другими CRM-приложениями
  • Возможность записи вызовов за счет дополнительного приложения CC Record Pro.

Возможности агента

  • мгновенный обмен сообщениями между другими агентами и супервизором
  • всплывающие окна
  • перевод вызова, ответ на звонок и т. д. с помощью удобного интерфейса

Возможности Супервизора

  • управление всеми действия в режиме реального времени
  • создание отчетов по клиентам и истории всех вызовов в различных форматах
  • отправка отчетов на e-mail
  • просмотр и составление расписания всех операторов
  • запись разговоров
  • учет всех вызовов

CCMonitor_2

CCReport_CO_4

Прайс-лист Колл-центр Panasonic

POLTYS-CCVCRIP КЦ Контроль. Ключ Активации Мониторинга и отчетности звонков и активности операторов КЦ — 117 300р.

  • встроенный CRM базового уровня
  • встроенный Тарификатор базового уровня
  • 4 рабочих места Агента
  • 4 ключа активации записи SIP линий
  • 1 рабочее место Супервизора
  • 1 Год Сервисной поддержки продукта

* реализация функций записи, оповещения в очереди ожидания, исходящего обзвона, а также сбора статистики с нескольких АТС требует приобретения соответствующих модулей.

POLTYS-CCV2012 КЦ Контроль. Ключ Активации Мониторинга и отчетности звонков и активности операторов КЦ — 104 600р.

  • встроенный CRM базового уровня
  • встроенный Тарификатор базового уровня
  • 5 универсальных рабочих мест Супервизор/Агент
  • 1 рабочее место Супервизора
  • 1 Год Сервисной поддержки продукта

* реализация функций записи, оповещения в очереди ожидания, исходящего обзвона, а также сбора статистики с нескольких АТС требует приобретения соответствующих модулей.

  • POLTYS-CCV12-ASM Дополнительный Год сервисной поддержки продукта КЦ Контроль (Английский язык) — 18 200р.
  • POLTYS-CCV12ASMRU Дополнительный Год сервисной поддержки продукта КЦ Контроль (Русский язык) — 21 800р.
  • POLTYS-CCSB 5 (пять) Ключей активации Супервизоров КЦ — 37 900р.
  • POLTYS-CCSB-ASMA Дополнительный год СПП Комплект КЦСупервизор — 6 900р.
  • POLTYS-CCSBASMRU Дополнительный год СПП Комплект КЦСупервизор Рус — 8 200р.
  • POLTYS-CCS 1 (один) Ключ активации Супервизора КЦ — 12 600р.
  • POLTYS-CCS-ASMA Дополнительный год СПП КЦСупервизор — 2 300р.
  • POLTYS-CCSASMRU Дополнительный год СПП КЦСупервизор Рус — 2 800р.
  • POLTYS-CCAB 5 (пять) Ключей активации Агентов КЦ — 73 000р.
  • POLTYS-CCAB-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Комплект КЦАгент (Английский язык) — 13 200р.
  • POLTYS-CCABSMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Комплект КЦАгент (Русский язык) — 15 900р.
  • POLTYS-CCA 1 (один) Ключ активации Агента КЦ — 23 000р.
  • POLTYS-CCA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦАгент (Английский язык) — 4 200р.
  • POLTYS-CCAASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦАгент (Русский язык) — 5 000р.
  • POLTYS-CRM 1 (один) Ключ активации Интеграции Агента со сторонней CRM — 8 900р.
  • POLTYS-CRM-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Интеграции Агента со сторонней CRM (Английский язык) — 1 600р.
  • POLTYS-CRMASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Интеграции Агента со сторонней CRM (Русский язык) — 1 900р.
  • POLTYS-CCA 1 (один) Ключ активации Агента КЦ — 23 000р.
  • POLTYS-CCA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦ Агент (Английский язык) — 4 200р.
  • POLTYS-CCAASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта КЦ Агент (Русский язык) — 5 000р.
  • POLTYS-QANN Ключ активации продукта КЦ Оповещение в очереди (1 канал). Модуль, позволяющий реализовать функционал проигрывания позиции звонящего в очереди с предложением перезвонить (не включает в себя Ключ активации стороннего SIP абонента, необходимый для использования) — 36 900р.
  • POLTYS-QANNASM Дополнительный год СПП продукта КЦ Оповещение в очереди (Англ язык) — 6 800р.
  • POLTYS-QANNASMRU Дополнительный год СПП продукта КЦ Оповещение в очереди (Русский язык) — 8 000р.
  • POLTYS-AOUT-2 Ключ активации продукта КЦ Исходящий обзвон (2 канала). Модуль, позволяющий реализовать функции исходящего обзвона абонентов по имеющемуся списку с последующей переадресацией на группу Агентов КЦ — 125 300р.
  • POLTYS-AOUT-P Ключ активации продукта КЦ Исходящий обзвон Проф (1 канал). Модуль, позволяющий реализовать функции исходящего обзвона абонентов по имеющемуся списку с последующей переадресацией на Свободного Агента КЦ — 71 300р.
  • POLTYS-CCVEA Контроль 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Контр Расшир 2012 — 100 500р.
  • POLTYS-CCVEA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Контроль 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Контр Расшир 2012 (Английский язык) — 18 200р.
  • POLTYS-CCVEA-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Контроль 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Контр Расшир 2012 (Русский язык) — 21 800р.
  • POLTYS-CCAEA Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Подключение 1 дополнительной АТС для продукта КЦ Учет Расшир (Русский язык) — 31 200р.
  • POLTYS-CCAEA-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Продукт КЦ Учет Расшир (Английский язык) — 5 800р.
  • POLTYS-CCAEA-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Продукт КЦ Учет Расшир (Русский язык) — 6 800р.
  • POLTYS-MUX2A Продукт CTI MUX Стандартный выпуск (работа 2 CTI приложений с 1 АТС) — 47 900р.
  • POLTYS-MUX2A-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Стандартный выпуск (Английский язык) — 8 600р.
  • POLTYS-MUX2A-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Стандартный выпуск (Русский язык) — 10 300р.
  • POLTYS-MUX1A Продукт CTI MUX Дополнит линия (подключение дополнительной линии работы с CTI приложением) — 9 600р.
  • POLTYS-MUX1A-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Дополнит линия (Английский язык) — 1 800р.
  • POLTYS-MUX1A-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта CTI MUX Дополнит линия (Русский язык) — 2 200р.
  • POLTYS-PCCRM Программное обеспечения КЦ Запись Проф (включая одну копию приложения АТС управл Проф) — 160 800р.
  • POLTYS-PCCRM-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечения КЦ Запись Проф (Английский язык) — 29 000р.
  • POLTYS-PCCRM-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечения КЦ Запись Проф (Русский язык) — 34 800р.
  • POLTYS-CCR-ET4A Программное обеспечение 4 портового модуля записи Аналоговых линий, включающее в себя 1 (один) год СПП — 19 600р.
  • POLTYS-CCR-ET4AASM Дополнительный год СПП Программное обеспечение 4 портового модуля записи Аналоговых линий (Англ язык) — 3 500р.
  • POLTYS-CCR-ET4ASMR Дополнительный год СПП Программное обеспечение 4 портового модуля записи Аналоговых линий (Русский язык) — 4 200р.
  • POLTYS-CCR-ET8A Программное обеспечение 8 портового модуля записи Аналоговых линий, включающее в себя 1 (один) год СПП — 39 200р.
  • POLTYS-CCR-ET8AASM Дополнительный год СПП Программное обеспечение 8 портового модуля записи Аналоговых линий (Англ язык) — 7 200р.
  • POLTYS-CCR-ET8ASMR Дополнительный год СПП Программное обеспечение 8 портового модуля записи Аналоговых линий (Русский язык) — 8 600р.
  • POLTYS-CCR-E1 Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1, включающее в себя 1 (один) год сервисной поддержки продукта — 115 200р.
  • POLTYS-CCR-E1-ASM Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1 (Английский язык) — 20 800р.
  • POLTYS-CCRE1-ASMRU Дополнительный год Сервисной поддержки продукта Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1 (Русский язык) — 24 900р.
  • POLTYS-CCR-IP-TE Ключ Активации модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов — 63 000р.
  • POLTYS-CCRIPTE-ASM Дополнительный год СПП модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Англ язык) — 11 300р.
  • POLTYS-CCRIPTEASMR Дополнительный год СПП модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Русский язык) — 13 600р.
  • POLTYS-CCR-IP-TE-A Дополнительная линия записи для продукта модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов — 14 800р.
  • POLTYS-CCRIPTEAASM Дополнительный год СПП линии записи для модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Англ язык) — 2 600р.
  • POLTYS-CCRIPTEAASMR Дополнительный год СПП линии записи для модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Русский язык) — 13 600р.
  • POLTYS-CCRIP1 1 порт записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции — 14 500р.
  • POLTYS-CCRIP1ASM Дополнительный год СПП 1 порта записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (англ) — 2 600р.
  • POLTYS-CCRIP1ASMR Дополнительный год СПП 1 порта записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (рус) — 3 200р.
  • POLTYS-CCRIP4 4 порта записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции — 52 200р.
  • POLTYS-CCRIP4ASM Дополнительный год СПП 4 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (англ) — 9 300р.
  • POLTYS-CCRIP4ASMR Дополнительный год СПП 4 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (рус) — 11 200р.
  • POLTYS-CCRIP8 8 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции — 92 800р.
  • POLTYS-CCRIP8ASM Дополнительный год СПП 8 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (англ) — 16 500р.
  • POLTYS-CCRIP8ASMR Дополнительный год СПП 8 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (рус) — 19 600р.
  • POLTYS-CCRIP16 16 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции — 173 900р.
  • POLTYS-CCRIP16ASM Дополнительный год СПП 16 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (англ) — 30 800р.
  • POLTYS-CCRIP16ASMR Дополнительный год СПП 16 портов записи SIP вн/внутр линии без CTI интеграции (рус) — 36 900р.
  • POLTYS-UCM1 1 абонент Унифицированной среды обмена сообщениями — 6 200р.
  • POLTYS-UCMAYSM Дополнительный год СПП 1 абонент Унифиц. Среды обмена сообщениями (англ) — 2 300р.
  • POLTYS-UCMYHF 1 год сервиса «Хостинг» — 29 000р.
  • POLTYS-OTRA Единовременное подключение с целью удаленной поддержки с продолжительностью не более 1 часа — 29 000р.

Где лучше купить Call Center Professional (CCPro (Профессиональный))?

РТЦП-2018Компания «ОргТелеСервис» является официальным партнёром Panasonic. Соответственно, у нас вы сможете купить любое оборудование или решение Panasonic на наиболее выгодных и привлекательных условиях. В нашем каталоге представлены все выпускаемые компанией Panasonic модели: вы сможете подобрать оборудование точно соответствующее вашим требованиям. Покупая Call Center Professional (CCPro (Профессиональный)) в компании «ОргТелеСервис», вы также получаете надёжные гарантии качества, доступную стоимость и удобное обслуживание. Мы будем рады помочь Вам в выборе решений Panasonic, а также ответим на любые возникшие вопросы: просто свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю необходимую информацию.

Интересующие Вас вопросы по подбору оборудования можно сформулировать в письменной форме и отправить по электронной почте info@orgteleservice.ru или задать по телефону: (495) 231-3939; (499) 956-0956.


В случае, когда неквалифицированный сотрудник настраивает АТС Panasonic некорректно, компания-потребитель получает:

Внимание-важно

  • Неполноценную систему (профессионал расскажет о возможностях и настроит АТС в соответствии с реальными потребностями пользователя, в то время как непрофессионал сможет сделать базовую конфигурацию и оборудование будет использоваться на 1% своих возможностей);
  • Небезопасную систему (профессионал настроит все необходимые механизмы защиты оборудования, в то время как непрофессионал может, по незнанию, оставить «дырки», которые могут быть использованы злоумышленниками. При этом, профессионал несет ответственность за свою работу, а непрофессионал будет искать виноватых, кроме себя);
  • Оборудование с ограниченной гарантией (при установке и обслуживании профессионалами гарантия на оборудование составляет 5 лет, в остальных случаях — 1 год);
  • Невозможность обновления до новых версий ПО (непрофессионал не имеет возможности провести обновление прошивки АТС, т.к. не обладает необходимыми знаниями, не имеет доступа к прошивкам, не имеет ключа активации UPCMC), и, как следствие — 5) и 6);
  • Недоступность новых функций, БЕСПЛАТНО открываемых в новых прошивках;
  • Отсутствие технической поддержки производителя (ТП оказывается только на последних версиях ПО и только Авторизованным Установщикам).

Наверх