IPX G500B SCM CompactSamsung SCMC SCM CompactСертификат Samsung SCM Compact Samsung Communication Manager Compact (SCMC) — коммуникационная платформа нового поколения для организаций с численностью сотрудников до 512 человек

  • До 512 абонентов и 256 внешних линий
  • Возможность подключения по SIP, PRI, BRI, FXO и FXS
  • Поддержка протоколов взаимодействия со сторонними приложениями (SIP, CSTA, TAPI, JTAPI, HTTP, FTP, TFTP, JAVA)
  • Встроенные сервера приложений VM/AA, Конференций, Системы Записи Разговоров, Lite ACD
  • Встроенный контроллер пограничных сессий (SBC) и поддержка NAT Traversal

Цена рассчитывается по запросу
Базовая комплектация — от 119 280р.

Предоставляемые услуги
  • Шеф-монтаж — от 6 000 руб.
  • Пусконаладочные работы — от 15 000 руб.
  • Тех. поддержка — в течение всего срока эксплуатации АТС
  • Нужен специалист по установке и настройке? Вызов мастера в течение часа!
  • Звоните прямо сейчас! Консультируем бесплатно!
  • Нет времени? Закажите звонок!
  • Не устраивает цена? Укажите желаемую цену!
  • Есть КП от другой организации? Мы сделаем дешевле!

Skidki1 300x93 SCM Compact

Скидки
  • Постоянным клиентам
  • Операторам и интеграторам
  • Авторизованным установщикам

Гарантийные обязательства

Гарантия — 3 года
Гарантия на работы — 1 год


Доставка

Осуществляем доставку заказанного Вами оборудования в любой регион и населенный пункт России. Доставку по РФ рекомендуем поручить транспортной компании (ТК) «Деловые линии». Доставка до дверей ТК, оформление груза на отправку — услуга бесплатная.

icon download2 SCM Compact Брошюра | Общее описание | Инструкция по установке


Общие сведенияАрхитектураТехнические характеристикиКомпоненты АТС

Samsung Communication Manager Compact (SCMC) является чистым IP-решением, коммуникационной системой емкостью до 512 пользователей, построенной по принципу «все в одном».
SCM Compact позволяет организовать работу компании, состоящей из одного офиса или объединить в единую телекоммуникационную сеть головной офис и филиалы. Система характеризуется простотой первоначальной настройки, легкостью управления и мониторинга всего оборудования из одного интерфейса. Встроенные сервера приложений избавляют от необходимости приобретения дополнительного стороннего оборудования и позволяют экономить средства при установке оборудования. Ещё одной отличительной особенностью SCM Compact является поддержка беспроводных сервисов, позволяющих использовать смартфон в качестве офисного телефона независимо от того, находится абонент в домашней сети или вне её. Поддержка возможности работы с приложениями сторонних производителей обеспечивает потребности пользователя в необходимости интеграции используемых бизнес-приложений с телекоммуникационной системой компании.

Основные области применения SCM Compact

  • Организация среднего размера с количеством абонентов от 100 до 500.
  • Промышленное предприятие с большим количеством зданий. Особенно эффективна, если между зданиями уже проложены оптоволоконные кабели.
  • Отель. Особенно эффективна при необходимости оснащения номеров двумя и более телефонными аппаратами с одним внутренним номером.

Главные особенности SCM Compact

Samsung Communication Manager Compact (SCMC) имеет набор функций, которые будут полезными малому и среднему бизнесу:

  • Компактный дизайн, позволяющий уменьшить размеры занимаемого пространства в стойке
  • Встроенный Интернет маршрутизатор с функцией SBC (Session Border Controller — Пограничный контроллер сессий) позволяет сократить затраты на LAN сеть
  • Поддерживает до 512 пользователей
  • Возможность гибкой интеграции с проводными и беспроводными мобильными сетями
  • Поддержка интеллектуального хэндовера приложением WE VoIP для смартфонов
  • Программный VoIP телефон (для Android или iPhone).
  • VoIP Communicator (программный VoIP телефон для ПК).
  • Встроенная Голосовая Почта (до 6 каналов)
  • Расширение каналов Голосовой Почты до 32 с помощью опционального модуля (VPU)
  • Встроенный конференц-мост на 32 канала (различные типы конференций: пред организованная, конференц-зал, вручную).
  • Встроенный функциональный call-центр (ACD):
    •   Контроль очереди: Проигрывание приветствий, контроль количества вызовов в очереди, переход на следующего агента, переход при переполнении очереди.
    •   Контроль направлений: Наименее свободный агент, наиболее занятый агент
    •   Статус агента: Активный/Не активный, Перерыв/Работа, Завершил работу.
    •   Мониторинг в реальном времени: Количество ожидающих вызовов, количество активных агентов, наибольшее время ожидания, количество свободных агентов, количество занятых агентов и т.п.
    •   Статистика о группах агентов: Не обслуженные вызовы, Время до ответа, ситуации и время, когда все агенты заняты, время ожидания очереди, всего принятых вызовов, наибольшее время ожидания в очереди.
  • Поддержка Системы Записи Разговоров (VPU) — 20 каналов
  • Удаленные IP-абоненты

Основные преимущества SCM Compact

  • Усовершенствованная жизнестойкость системы

SCM Compact обеспечивает высокую надежность работы, благодаря наличию нескольких гигабитных портов для подключения к сети и возможности замены модулей шлюзов в режиме «Hot Swap», без отключения питания оборудования.

  • Филиальная сеть

SCM Compact отвечает требованиям компаний, которым требуется централизованное управление сетью предприятия, состоящей из ряда территориально удаленных офисов. Основной сервер устанавливается в Головном офисе вместе с блоками расширения аналоговой абонентской емкости (до 6 ед.), если требуется, а в филиалах могут быть установлены Основные шлюзы (до 31 ед.), к которым также могут быть подключены блоки расширения аналоговой абонентской емкости.

  • Совместимость и мобильность

SCM Compact является менеджером VoIP вызовов (Call manager), с возможностью легкой интеграции с приложениями сторонних производителей, которые требуются для функционирования вашего бизнеса. Пользователи могут управлять своими терминалами через интуитивно понятный web портал, а функция «hot desk» позволит вам создать рабочее место там, где вы находитесь в настоящий момент.
SCM Compact организует улучшенную офисную среду с помощью беспроводной IP телефонии, поддерживаемой Wi-Fi Терминалами (SMT-i6011/6021). SCM Compact и приложение Samsung для смартфонов (WE VoIP) обеспечивают передачу голоса высокой четкости, а реализация технологии маршрутизации мобильного вызова позволяет организовать бесшовное общение при переходе из домашней сети в сети 3G/4G/LTE и обратно.

  • Безопасность

Безопасность и интернете чрезвычайно важна и актуальна. В SCM Compact за безопасность отвечает встроенный SBC (Session Board Controller) — пограничный контроллер сессий, реализующий возможности NAT, NAT Traversal, Маскировка топологии и прочее. Гибкость выбора NAT & NAT Traversal или только функции NAT зависит от сетевого окружения и поставленных задач.

  • Встроенные DSP

В отличие от IP-TDM решений, где требуется расчет и установка отдельных процессоров обработки сигналов, в IP-PBX SCM Compact DSP каналы встроены в материнскую плату Основного Сервера и Основного шлюза, опциональные платы (PRI), блоки расширения аналоговой абонентской емкости (FXS).

  • Встроенные сервисы

Встроенные сервисы: Голосовая почта, Автоответчик, Система Записи Разговоров, Групповой пейджинг позволяют предприятиям малого и среднего бизнеса максимально использовать функционал SCM Compact с минимум дополнительного оборудования.

  • Масштабируемость и простота управления

SCM Compact может расти вмести с вашим бизнесом. Благодаря дополнительным лицензиям, без изменения конфигурации и программного обеспечения, абонентская емкость системы может быть расширена до максимальной величины. Легкость конфигурирования и настройка системы через web интерфейс позволяет немедленно активировать новый функционал.

  • Бюджетность

Быстрота установки, благодаря наличию соответствующих инструментов, сокращает время монтажа и настройки оборудования, а также уменьшает стоимость работ по администрированию системы. Система, построенная по принципу «все-в-одном», позволяет эффективно управлять всей голосовой экосистемой из единого web-интерфейса. В нем объединены все функции по администрированию (в т.ч. конфигурирование базы и управление ею), управлению приложениями, мониторингу и устранению неполадок системы. Архитектура локального сервера позволяет уменьшить затраты на оборудование и управление системой. SCM Compact вместе со всеми встроенными функциями требует 1U пространства в стандартной 19′ стойке, позволяет сокращать затраты на электроэнергию (питание системы) и систему кондиционирования.

  • Простота установки

Информация по конфигурированию в формате файла Excel, сохраненного на USB, загружается в систему, как только USB устройство подключается к SCM Compact. Интуитивно понятный web интерфейс встроенного Администратора позволяет просматривать статус системы и управлять ее функционалом с одного рабочего места, независимо от количества установленных шлюзов.

Приложения унифицированных коммуникаций

  • Единая среда обмена сообщениями (unified messaging)

SCM Compact поддерживает полный спектр функций Unified Messaging, включающий в себя набор одним кликом из контактов Outlook, передачу голосовых сообщений на почтовый адрес, встраивание голосовой почты в Outlook с возможностью прослушивания или записи ваших голосовых сообщений непосредственно с вашего компьютера.

  • Xchange оператор

Samsung Xchange Operator — приложение, устанавливаемое на компьютер пользователя, позволяет сотрудникам легко управлять большим количеством звонков без потери вызовов по причинам разрыва соединений или чрезмерного ожидания в очереди. Оператор поддерживает мультисистемность — один Operator Xchange на несколько филиалов. Приложение работает со всеми терминалами Samsung.

  • Интеграция с мобильными устройствами — WE VoIP

Samsung WEX VoIP является приложением для смартфона, предоставляющим пользователю возможности коммуникации через Voice-over-IP (VoIP), через частные Wi-Fi сети компании или общественные сети Wi-Fi, а также с использованием интернет соединений стандартов 3G/4G/LTE.

  • Унифицированные коммуникации — XCHANGE

Приложение Samsung Xchange поддерживает функции присутствия пользователя, обмена сообщениями, адресной книги, функциями C2D и работу с CRM системами. К другим функциям можно отнести возможности интуитивного управлениями вызовами и всплывающие окна, уведомления о вызове с информацией о всплывающем/вызываемом абоненте.

  • Запись разговора

Встроенный сервер Записи Разговоров позволяет вести запись как аналоговых, так и IP абонентов системы SCM Compact. Запись разговоров может храниться как на сервере, так и передаваться на внешние системы хранения по FTP протоколу. Теперь вам нет необходимости в приобретении сторонних систем записи разговоров, если вам не требуется реализация специфических задач.

  • Колл-центр (ACD LITE)

Встроенный сервер ACD Lite позволяет системе SCM Compact предоставить пользователю основной функционал колл-центра. Вы сможете видеть статистику загруженности операторов, их теккущего состояния, а также будет доступна информация о входящих вызовах с предоставлением информации о количестве вызовов, находящихся в очереди ожидания и самом длительном времени ожидания ответа в текущий момент.

Внешний вид SCM Compact

Главный кабинет IPX S300B SCM Compact

Главный кабинет системы SCM Compact (4 универсальных слота), реализованный в форм-факторе 1U. Поддерживает до 512 IP-абонентов, 128 SIP-транков и опциональные интерфейсные платы (PRI, BRI, FXO, FXS), а также платы расширения каналов Голосовой Почты, Конференц-связи и Системы Записи разговоров (VPU).

  • 2х1Gb порта, 1USB порт, 1Консольный порт
  • Размер (ШхГхВ) — 441,5x353x44мм
  • Питание: Входящее — AC110/220В, Исходящее — DC +12В/5,5А
  • Мощность блока питания — 66Вт

Главный шлюз IPX G500B SCM Compact

Система SCM Compact поддерживает до 31 основных шлюзов IPX-G500B (4 универсальных слота). Шлюзы предназначены для использования опциональных плат внешних линий и аналоговой абонентской емкости. Шлюзы могут устанавливаться в удаленных офисах разнесенной телекоммуникационной системы предприятия с обеспечением режима выживаемости удаленного офиса в случае разрыва соединения между филиалом и головным офисом.

  • 2х1Gb порта, 1USB порт, 1Консольный порт
  • Размер (ШхГхВ) — 441,5x353x44мм
  • Питание: Входящее — AC110/220В, Исходящее — DC +12В/5,5А
  • Мощность блока питания — 66Вт

Блок расширения IPX G520S SCM Compact
Блок расширения IPX G540S SCM Compact

Система SCM Compact IPX-300B поддерживает подключение до 6 модулей расширения аналоговой емкости. Модули доступны в двух вариантах, с поддержкой 20 и 40 аналоговых портов FSX. Модули расширения аналоговой абонентской емкости могут поставляться с дополнительным блоком питания. Модули расширения также могут быть подключены к основному шлюзу IPX-G500B (до 6 модулей).

Общая схема сети SCM Compact

общая схема Samsung SCMC SCM Compact

Встроенные сервера приложений:
  • MoH Server (Music on hold)
  • SBC Lite — лицензия
  • Сервер конференций (Плата опций, Лицензия)
  • ACD Server (Automatic Call Distribution) (Лицензия)
  • IVR Server (Interactive Voice Response) (Лицензия)
  • VM/AA Server (Voice Mail/ Auto Attendant) (Плата опций, лицензия)
  • Call Record (Плата опции, лицензия)
  • Mobility Server (Лицензия)

Структура системы SCM Compact

Структура Samsung SCMC SCM Compact

Ограничения в структуре SCMC:
  • В системе может быть только один блок IPX-S300B
  • К блоку IPX-S300B может быть подключено до 31 шлюза IPX-G500B
  • Общее количество блоков расширения аналоговой абонентской емкости IPX-G520S/G540S – 12 штук.

Платы опций SCM Compact

Платы опций Samsung SCMC SCM Compact

Описание плат

Описание плат Samsung SCMC SCM Compact

Ключи активации SCM Compact

Ключи активации Samsung SCMC SCM Compact

Eмкость системы

Спецификация SCMC SCM Compact

Основные компоненты

  • IPX-S300B/EUS Сервер SCM Compact IPX-S300B — 119 280р.
  • IPX-G500B/EUS Основной шлюз IPX-G500B — 119 280р.
  • IPX-G500BP/EUS Основной шлюз IPX-G500BP с резервным питанием — 126 980р.
  • IPX-G520S/EUS Шлюз расширения на 20 аналоговых абонентов — 129 430р.
  • IPX-G520SP/EUS Шлюз расширения на 20 аналоговых абонентов с резервным питанием — 139 650р.
  • IPX-G540S/EUS Шлюз расширения на 40 аналоговых абонентов — 161 980р.
  • IPX-MBRI2P/EUS Карта расширения на 2 BRI — 15 260р.
  • IPX-MFXO4P/EUS Карта расширения на 4 CO — 8 960р.
  • IPX-MFXS4P/EUS Карта расширения на 4 аналоговых внутренних абонентов — 7 910р.
  • IPX-MPRI1P/EUS Карта расширения на 1 PRI — 30 520р.
  • IPX-MPRI2P/EUS Карта расширения на 2 PRI — 58 380р.
  • IPX-MVPU32/EUS Карта VPU голосовой процессор — 105 840р.
  • IPX-500RMB/EUS Комплект крепления в 19″ стойку — 10 990р.

Ключи активации

  • IPX-L3CMX/SVC Организация доступа к 1-му приложению Communicator в режиме Deskphone (Click to call) SCMC — 350р.
  • IPX-L3JTX/SVC Организация доступа к JTAPI Application Channel SCMC — 280р.
  • IPX-L3JXX/SVC Организация доступа к JTAPI Application Engine SCMC — 7 000р.
  • IPX-L3PPX/SVC Организация доступа к 1-му SIP-телефону стороннего производителя SCMC — 560р.
  • IPX-L3SEX/SVC Организация доступа к SIP Application Engine SCMC — 7 000р.
  • IPX-LAGTX/SVC Организация доступа к встроенному ACD агенту SCMC — 2 240р.
  • IPX-LBVEX/SVC Организация доступа к базовым каналам VM/AA (1-6) SCMC — 1 050р.
  • IPX-LCCRX/SVC Организация доступа к централизованной записи разговоров SCMC — 2 800р.
  • IPX-LCNEX/SVC Организация доступа к каналу конференции Meet Me SCMC — 1 120р.
  • IPX-LCTEX/SVC Организация доступа к CSTA Link SCMC — 14 770р.
  • IPX-LIOSX/SVC Организация доступа к 1-му программному клиенту терминала абонента — WE VoIP iOS SCMC — 840р.
  • IPX-LNATX/SVC Организация доступа к NAT Traversal Call Connection SCMC — 560р.
  • IPX-LSCEX/SVC Организация доступа к SBC Lite Call Connection SCMC — 1 120р.
  • IPX-LSCXX/SVC Организация доступа к SBC lite Call Engine SCMC — 5 600р.
  • IPX-LSDXX/SVC Организация доступа к Samsung Directory Engine SCMC -5 600р.
  • IPX-LSIPX/SVC Организация доступа к SIP Application channel SCMC — 560р.
  • IPX-LSMPX/SVC Организация доступа к 1-му программному клиенту терминала абонента — WE VoIP Android SCMC — 840р.
  • IPX-LSWEX/SVC Организация доступа к WiFi Agent SCMC — 1 120р.
  • IPX-LSWPX/SVC Организация доступа к 1-му программному IP-телефону (SoftPhone) SCMC — 840р.
  • IPX-LTRKX/SVC Организация доступа к 1-му SIP-транку SCMC — 280р.
  • IPX-LUSRX/SVC Организация доступа к 1-му SIP-телефону Samsung SCMC — 280р.
  • IPX-LVVEX/SVC Организация доступа к VPU каналам VM/AA SCMC — 1 120р.
  • IPX-LWBDX/SVC Организация доступа к встроенному ACD Wallboard SCMC — 2 240р.

IP-телефоны

  • SMT-i5210S/EUS SIP-телефон SMT-i5210D, ЖКД, 14 программируемых клавиш, русифицированный — 11 550р.
  • SMT-I5220K/EUS SIP-телефон SMT-i5220D, ЖКД, 24 программируемых клавиш, русифицированный — 14 070р.
  • SMT-i5230D/UKA SIP-телефон SMT-i5230D, ЖКД, 5 программируемых клавиш с прокруткой по назначению, клавиша навигации, русифицированный — 16 520р.
  • SMT-I5343K/EUS SIP-телефон (видео) SMT-i5343K, ЖКД, 3*4 програм. клавиш , клавиша навигации, USB, WIFI, Bluetooth, NFC, Camera ( опционально) — 39 480р.
  • SMT-AW53CA/EUS USB видео камера — 5 530р.
  • SMT-I5264D/UKA Консоль SMT-I5264D, 64 программируемые клавиши — 12 250р.
  • SMT-I3105D/UKA SIP телефон SMT-i3105D, ЖКД, 5 программируемых клавиш, русифицированный — 5 810р.
  • SMT-I6010K/EUS SIP-телефон SMT-I6010K LCD экран 3,2” (128х64),РoЕ,GbE,12 программируемых клавиш,USB,русификация — 13 720р.
  • SMT-I6011K/EUS SIP-телефон SMT-I6011K LCD экран 3,2” (128х64),WiFi/Bluetooth, РoЕ,GbE,12 программируемых клавиш,USB,русификация — 15 050р.
  • SMT-I6020K/EUS SIP-телефон SMT-I6020K LCD экран 3,2” (384х160),РoЕ,GbE,24 программируемых клавиш,USB,русификация — 15 050р.
  • SMT-I6021K/EUS SIP-телефон SMT-I6210K LCD экран 3,2” (384х160),WiFi/Bluetooth, РoЕ,GbE,24 программируемых клавиш,USB,русификация — 16 660р.
  • SMT-A60PW/RUA Блок питания SMT-i60XX — 3 360р.
  • SMT-A60WB/EUS Настенное крепление — 1 610р.

Программирование и техническая поддержка

sertsamsung 300x212 SCM Compact

Если в процессе эксплуатации Вашей АТС возникла необходимость изменения настроек, перепрограммирования или обновления программного обеспечения, эту задачу может решить опытный специалист компании «ОргТелеСервис» прошедший обучение и имеющий сертификат Установщика АТС Samsung при помощи удалённого доступа. Для выполнения подавляющего большинства операций Вам не потребуется вызывать нашего специалиста на место установки станции. АТС Samsung в любое время будет настроена для удовлетворения потребностей Вашего предприятия с максимальной эффективностью.

Где лучше купить IP-АТС Samsung SCM Compact?

Сертификат Samsung SCM CompactКомпания «ОргТелеСервис» является официальным дилером по продажам сетевого, телекоммуникационного оборудования и АТС Samsung на территории России. Соответственно, у нас вы сможете купить IP-АТС Samsung SCM Compact на наиболее выгодных и привлекательных условиях. В нашем каталоге представлены все выпускаемые компанией Samsung модели гибридных и IP-АТС: вы сможете подобрать оборудование, точно соответствующее всем вашим требованиям. Покупая IP-АТС Samsung в компании «ОргТелеСервис», вы также получаете надёжные гарантии качества, доступную стоимость и удобное обслуживание. Мы будем рады помочь Вам в выборе решения Yeastar, а также ответим на любые возникшие вопросы: просто свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю необходимую информацию.

Интересующие Вас вопросы по подбору оборудования можно сформулировать в письменной форме и отправить по электронной почте info@orgteleservice.ru или задать по телефону: (495) 231-3939; (499) 956-0956.


blue up2 SCM CompactНаверх