ОргТелеСервис – официальный дилер НПФ «ИКОН», чье оборудование применяют, чтобы расширить возможности телефонных станций и адаптировать АТС западных производителей к телефонным сетям России. В продуктовую линейку ИКОН входят систем автоматизированной обработки телефонных вызовов (автосекретари, автоинформаторы), системы голосовой почты и устройства, объединяющие в себе обе эти функции , средств адаптации телефонных линий (детекторы отбоя сигнала «занято», бустеры подключения удаленных линий), а также устройства записи телефонных разговоров.
Автоинформаторы ICON
Модельный ряд: AN301, AN303USB, AN306USB
Автоинформатор представляет собой автономное устройство, подключаемое к внутренним линиям УАТС или к линии городской АТС аналогично обычному телефонному аппарату. При поступлении вызова автоинформатор подключается к линии и воспроизводит заранее записанное сообщение, после чего отключается от линии или переводит вызов на запрограммированный номер (в случае подключения к УАТС). Кроме того, в автоинформаторе присутствует возможность организации многоуровневых меню – прослушав сообщение, абонент по нажатию одной из цифр может перейти к другому сообщению либо переключиться на внутреннего абонента УАТС.
Автоинформатор позволяет:
- облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
- оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
- обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время
- организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню
- удерживать абонента на линии до ответа оператора, проигрывая ему рекламные и информационные сообщения с музыкальным сопровождением
Подробней об автоинформаторах ICON
Автосекретари ICON
Модельный ряд: AA301, AA453USB, AA456USB, AV1203USB, AV1206USB
Автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant) подключается к внутренним линиям УАТС (модели AV1203/AV1206 могут также подключаться напрямую к городской АТС) и обрабатывает входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике.
Автосекретарь позволяет:
- повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
- облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
- оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
- обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков);
- организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню.
Подробней об автосекретарях ICON
Детекторы отбоя ICON
Модельный ряд: BTD1, BTD4A, BTD4, BTD8, BTD12, BTD16, BTD24
Детектор отбоя (»отбойник», Busy Tone Detector) представляет собой устройство, подключаемое к внешним линиям УАТС и преобразующее тональный сигнал «занято», поступающий с городской АТС, в в нормированный по времени разрыв тока (или переполюсовку) линии, воспринимаемый УАТС как сигнал отбоя.
Детектор необходим для правильной работы функций УАТС, предусматривающих установление соединения «город-город» ( например, переадресации вызова на внешнего абонента), а также производящих обработку входящих звонков в автоматическом режиме (DISA, услуги речевой почты, шлюзы IP-телефонии и т.д.) Без детектора разрыв подобных соединений возможен только по таймеру, что приводит к длительной неоправданной занятости соединительных линий.
Подробней о детекторах отбоя ICON
Устройства записи телефонных разговоров ICON
Модельный ряд: TR1NT, TR1NS, TR2NS, TR4NS, TR8NS, TR1, TRX1, TRX1AN
ICON предлагает для этих целей записывающие устройства серии ICON TR на 1, 2, 4 и 8 линий. Все устройства записи ICON полностью автономны. Это значит, что для их работы не требуется подключение к компьютеру. Запись разговоров идет на карту памяти или USB-накопитель.
Сетевые устройства записи (модели TR1NT, TR1NS, TR2NS, TR4NS, TR8NS) подключаются к компьютерной сети через порт Ethernet. При помощи веб-интерфейса возможен удаленный доступ к устройству с любого компьютера или мобильного устройства. Не требуется установка на компьютере специального ПО — вся работа проходит в окне интернет-браузера.
Устройства записи без сетевого доступа (модели TR1, TRX1AN, TRX1) не имеют подключения к компьютерной сети. Чтобы прослушать записи, необходимо извлечь карту из устройства и вставить в кард-ридер на компьютере.
Подробней об устройствах записи ICON
Подключение удаленных линий
Модельный ряд: LCB1
ICON предлагает для этих целей токовый бустер LCB1, в задачу которого входит увеличение (до рабочего уровня) постоянного тока в удаленных аналоговых линиях учрежденческих АТС, в первую очередь цифровых.
Подробней о LCB1
Где лучше купить продукцию ICON в Москве?
Компания «ОргТелеСервис» является официальным дилером НПФ «ИКОН» (ICON). Соответственно, у нас вы сможете купить любую продукцию ICON на наиболее выгодных и привлекательных условиях. В нашем каталоге представлены все выпускаемые компанией ICON модели устройств записи телефонных переговоров, автосекретарей, автоинформаторов, детекторов отбоя: вы сможете подобрать оборудование, точно соответствующее всем вашим требованиям. Покупая оборудование ICON в компании «ОргТелеСервис», вы также получаете надёжные гарантии качества, доступную стоимость и комфортное обслуживание. Мы будем рады помочь Вам в выборе решения ICON, а также ответим на любые возникшие вопросы: просто свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю необходимую информацию.
Интересующие Вас вопросы по подбору оборудования можно сформулировать в письменной форме и отправить по электронной почте info@orgteleservice.ru или задать по телефону: (495) 231-3939; (499) 956-0956.
