Компания «ОргТелеСервис» предлагает квалифицированные услуги по вопросам технического обслуживания телекоммуникационного оборудования Вашей организации. Наши клиенты могут быть уверены в высоком качестве предоставляемого сервиса. С целью уменьшения затрат на обслуживание и обеспечение бесперебойной работы телекоммуникационного оборудования, мы предлагаем Вам заключить Договор на техническое обслуживание АТС.

Перед заключением Договора специалист нашей компании в обязательном порядке выезжает к Вам с целью визуального осмотра оборудования и кабельной инфраструктуры, а также проводит диагностику технического состояния АТС и другого телекоммуникационного оборудования, подлежащего обслуживанию.
По результатам проведенных работ составляется акт осмотра с перечнем оборудования подлежащего обслуживанию, выдаются рекомендации по модернизации или замене оборудования и обновлению версий программного обеспечения.
Заказчик озвучивает свои пожелания по регламенту обслуживания: период обслуживания (например, понедельник-пятница с 9.00 до 18.00), кол-во обязательных (плановых) выездов в месяц, кол-во аварийных (экстренных) выездов в месяц, время прибытия на объект в случае аварии и т.п..
Финальный документ, который мы предоставляем Клиенту на рассмотрение и утверждение — коммерческое предложение, в котором прописывается регламент и стоимость обслуживания.

Преимущества заключения Договора на обслуживание АТС

  • Значительное сокращение времени простоя оборудования и ПО, связанного с отказом основного аппаратного и программного обеспечения
  • Гарантированное восстановление работоспособности оборудования и ПО
  • Предупреждение потенциальных угроз стабильной работе оборудования и ПО за счет предупредительных и профилактических мер
  • Поддержание в актуальном состоянии оборудования и ПО путем плановых обновлений модификаций (версий)
  • Решение проблем совместной эксплуатации оборудования и ПО граничащего с поддерживаемым
  • Квалифицированная помощь и привлечение всех необходимых ресурсов и компетенций Технического центра ОргТелеСервис для решения проблем (включая поддержку со стороны производителей оборудования и ПО)

Стоимость обслуживания АТС

Стоимость обслуживания АТС (с одним плановым выездом) — от 9 000 руб./месяц
Стоимость удаленного обслуживания АТС — от 3 000 руб./месяц

Конечная стоимость технического обслуживания зависит от модели и емкости АТС (кол-ва внутренних абонентов и внешних линий), места расположения (Москва, область или другой город), а также регламента (кол-во плановых / аварийных выездов, времени реагирования и т.п.).

Перечень работ и услуг по техническому обслуживанию АТС

  • Прием обращений по телефону и/или электронной почте
  • Мониторинг состояния оборудования и ПО
  • Предупреждение аварийных ситуаций (проактивная сервисная поддержка)
  • Гарантированное восстановление работоспособности оборудования и ПО в случае аварийной ситуации (при необходимости с выездом специалиста на место установки оборудования)
  • Предоставление и установка оборудования и ПО взамен вышедшего из строя

Перечень работ и услуг в каждом конкретном случае определяется индивидуально и может быть изменен в зависимости от требований и пожеланий Заказчика.

Кроме того, специалисты компании «ОргТелеСервис» выполняют дистанционное техническое обслуживание АТС (обслуживание происходит удаленно, без выезда на объект Заказчика).

Мы обслуживаем следующие модели АТС:

Система менеджмента качества применительно к выполнению работ компании ООО «ОргТелеСервис» соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008). Срок действия сертификата — до 09 сентября 2019 года.

Портал поставщиковКомпания «ОргТелеСервис» аккредитована для участия в электронных торгах и работает на различных площадках. Мы также зарегистрированы на официальном ресурсе Правительства Москвы Российской Федерации «Портале поставщиков».

Приглашаем Вас к взаимовыгодному сотрудничеству, и надеемся, что Вы будете приятно удивлены качеством обслуживания и методами работы нашей компании!

Интересующие вас вопросы относительно обслуживания АТС можно направить на электронную почту info@orgteleservice.ru или озвучить по телефону (495) 231-3939.

Наверх