Компания ОргТелеСервис осуществляет внедрение 1296573914систем, позволяющих вести запись телефонных переговоров, очень хорошо известных на рынке под торговыми марками СПРУТ и SpRecord. Эти системы способны регистрировать телефонные переговоры по цифровым и аналоговым линиям передачи звука, вести контроль и запись телефонных переговоров IP-телефонии, а также контролировать потоки E1. Данное оборудование соответствует действующим отраслевым стандартам, его качество подтверждается сертификатами — Министерства Связи, Госстандарта, Межгосударственного авиационного комитета. Система SpRecord прошла испытания в Экспертно-криминалистическом Центре МВД РФ.

Мы предлагаем широкий спектр услуг — начиная от проектирования и расчета покупки cистемы многоканальной записи переговоров до ее инсталляции и технического обслуживания.

Звоните нам с 10:00 до 18:00 по телефону:   +7 (495) 231-39-39


Почему среди успешных компаний распространено мнение, что контроль за телефонными разговорами – один из важнейших факторов эффективной работы?

  • запись телефонных разговоров дает возможность руководителям предприятия осуществлять контроль за исполнением сотрудниками обязанностей.
  • запись телефонных разговоров часто помогает найти консенсус при возникновении спорных ситуаций
  • запись телефонных разговоров защищает предприятие от утечки информации.

Область применения

Системы контроля и записи переговоров позволяют решать широкий спектр задач, как в рамках небольшого офиса, так и на территориально распределенных объектах федерального масштаба в самых различных сферах деятельности.

Службы безопасности
Службы безопасности

  • контроль телефонов и пресечение утечек конфиденциальной информации
  • контроль телефонных звонков с угрозами, предотвращение террористических действий
Коммерческие организацииКоммерческие организации

  • контроль переговоров и оценка работы персонала
  • разрешение спорных ситуаций с клиентами
  • анализ проведения рекламных кампаний
  • совершенствование навыков телефонных переговоров
Финансовые и страховые компании

  • регистрация сделок и соглашений
  • документирование и контроль переговоров
  • документирование факсимильных сообщений
Промышленные предприятия
Промышленные предприятия

  • контроль переговоров служб всех уровней
Диспетчерские пункты
Диспетчерские пункты

  • документирование и хранение переговоров диспетчеров
  • анализ картины развития внештатных ситуаций
Call-центры
Call-центры

  • запись переговоров операторов, хранение информации о звонках клиентов
  • интеграция с системой управления вызовами
  • анализ качества работы операторов

Экстренные службы

Экстренные службы

  • фиксирование поступающих звонков и заявок
  • контроль оперативности реагирования и работы операторов

Военные объекты

Военные объекты

  • документирование переговоров дежурных сил и диспетчерских служб
  • восстановление обстоятельств внештатных и чрезвычайных ситуаций

Наверх

Похожие товары

Все товары