prefuzao 300x225 Префектура ЮЗАО г. Москвы Компания ОргТелеСервис в рамках выигранного аукциона осуществила поставку и установку телекоммуникационного оборудования Panasonic в Префектуру Юго-Западного административного округа города Москвы. 

Основная задача проекта:

  • замена проработавшей длительное время и морально устаревшей цифровой АТС Panasonic KX-TD500 на современную IP АТС (с сохранением существующей в KX-TD500 конфигурации);
  • аудит, ремонт и модернизация кроссового хозяйства;
  • прозвонка, тестирование и документирование кабельных трасс;
  • пусконаладочные работы по организации колл-центра на 10 операторов с возможностью записи разговоров;
  • выполнение работ в условиях действующего учреждения, без остановки рабочего процесса.

Основой телекоммуникационной системы стала IP АТС Panasonic KX-TDE600RU емкостью 160  аналоговых городских линий (CO), 144 аналоговых и 192 цифровых абонентов. Оконечные устройства (терминалы) также были заменены на новые: цифровые системные телефоны KX-DT321RU (50 шт.), KX-DT333RU (50 шт.), KX-DT343RU (20 шт.), а также консоли KX-DT390RU (20 шт.) и радиотелефоны KX-TG1611RUH (20 шт.)

префектура 21 Префектура ЮЗАО г. Москвы префектура 31 Префектура ЮЗАО г. Москвы В рамках проекта специалисты компании ОргТелеСервис внедрили решение по организации приема звонков от населения (10 операторов колл-центра) с возможностью записи разговоров (оборудование Phantom / Фантом)Колл-центр на базе АТС Panasonic - хорошее бюджетное решение, т.к. у телефонных станций Panasonic множество функций уже имеются в базовой конфигурации: одна из основных – распределение вызовов, поступающих на операторов, между ними по заданному алгоритму вполне успешно реализована в составе основного управляющего ПО IP АТС Panasonic KX-TDE600Созданный в рамках проекта Колл-центр позволит организовать оперативное обслуживание граждан и представителей организаций позвонивших в Префектуру. Каждый звонок будет принят и обработан.

Выражаем признательность советнику  отдела  ИТиМТО Префектуры ЮЗАО г. Москвы Мизиковскому Юрию Григорьевичу за помощь в подготовке, сопровождении и реализации проекта. Спасибо!


prn img 300x227 Префектура ЮЗАО г. Москвы Префектура ЮЗАО г. Москвы

Префектура Юго-Западного административного округа города Москвы является подведомственным Правительству Москвы территориальным органом исполнительной власти города, осуществляющим контрольную, координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории Юго-Западного административного округа города Москвы.


Новый рисунок Префектура ЮЗАО г. Москвы

О компании ОргТелеСервис

Компания «ОргТелеСервис», Региональный Технический Центр-Премиум Panasonic, предлагает широкий спектр услуг — начиная от проектирования и расчета покупки систем связи и безопасности до их полной установки и технического обслуживания.

  • Поставка и установка корпоративных систем связи, сетевого и коммуникационного оборудования;
  • Монтаж и наладка систем видеоконференцсвязи (ВКС) высокой чёткости, систем телеприсутствия;
  • Сертификат ТЦ Panasonic 2013 сжатое Префектура ЮЗАО г. Москвы Создание и внедрение Call-центров, систем фиксации телефонных разговоров, оборудования спец. назначения;
  • Проектирование и монтаж структурированных кабельных систем (СКС), создание компьютерный сетей;
  • Проектирование и монтаж локальных вычислительных (ЛВС) и беспроводных сетей Wi-Fi;
  • Прокладка и монтаж волоконно-оптических линий связи (ВОЛС);
  • Монтаж и пуско-наладка систем электропитания;
  • Установка и проектирование систем телевизионного наблюдения и видеофиксации (CCTV);
  • Комплексное внедрение систем контроля и управления доступом (СКУД);
  • Аудит IT-инфраструктуры. Аутсорсинг: обслуживание компьютеров, серверов, сетей и оргтехники организаций.

Звоните нам с 9:30 до 18:30 по телефону: +7 (495) 231-39-39


blue up2 Префектура ЮЗАО г. Москвы Наверх